Przejęte konto na Facebooku lub Instagramie — jak się zabezpieczyć i co zrobić, gdy już się stało

Przejęte konta w mediach społecznościowych to narzędzie oszustów: z Twojego profilu piszą do znajomych z prośbą o szybki przelew lub kod BLIK. Zanim to się stanie, poświęć 10 minut na zabezpieczenia.

1. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe — najlepiej aplikacja uwierzytelniająca lub klucz dostępu, nie tylko SMS.
2. Unikalne hasło — inne niż do poczty i innych serwisów.
3. Aktualny e-mail i numer telefonu do odzyskiwania konta.
4. Alerty logowania — powiadomienie o logowaniu z nowego urządzenia.
5. Przegląd aktywnych sesji — wyloguj nieznane urządzenia.

1. Spróbuj zresetować hasło przez oficjalną stronę pomocy serwisu.
2. Jeśli oszust zmienił e-mail, sprawdź skrzynkę — serwisy często wysyłają link do cofnięcia zmiany.
3. Uprzedź znajomych innym kanałem, że konto nie jest pod Twoją kontrolą.
4. Po odzyskaniu — wyloguj wszystkie sesje, zmień hasło, włącz 2FA, sprawdź aplikacje z dostępem do konta.

Fałszywe „centrum pomocy”

Oszuści podszywają się pod pomoc techniczną serwisów — w wiadomościach i komentarzach oferują „odzyskanie konta”. Korzystaj wyłącznie z oficjalnych formularzy w aplikacji lub na stronie serwisu.

Konto firmowe lub strona

Jeśli prowadzisz stronę firmy w mediach społecznościowych, dodaj drugą zaufaną osobę jako administratora i włącz 2FA na wszystkich kontach z dostępem. Utrata jedynego konta administratora oznacza często utratę całej strony. Uważaj na wiadomości o rzekomym naruszeniu praw autorskich czy zablokowaniu strony — to popularna metoda przejmowania kont firmowych.

Przeczytaj też

• Phishing — jak rozpoznać próbę oszustwa i nie dać się nabrać
• Jaki VPN wybrać — na co realnie patrzeć (i czego nie kupować)